Bereits seit Ende Oktober tourt freenet-mobilcom zusammen mit Vodafone deutschlandweit durch zwölf Städte. In den Schulungen stehen hochwertige Weihnachts-Highlights der Hersteller und der Trend zu Datentarifen und Flatrates im Mittelpunkt. Dabei geht es nicht nur um die Vorstellung der Produkte, sondern vor allem darum, die praktische Anwendung zu zeigen und den Nutzwert herauszustellen.

Das gilt vor allem für die Möglichkeiten des mobilen Internet. Hier bietet freenet-mobilcom beispielsweise die Datenflatrate msurf in Kombination mit einem Netbook an. Die Produkte weisen einen hohen Nutzwert für den Kunden auf, verlangen aber auch eine hohe Beratungsqualität, um die Hemmnisse der Kunden vor technischer Komplexität zu nehmen. Umdenken im Vertrieb ist auch bei den Mobilfunk-Tarifen gefordert: Was heute ein Basis-Tarif mit vielen Optionen zur Individualisierung ist, war früher der Allrounder für Wenig-, Normal- und Vieltelefonierer. Hier gilt es, die vielen verschiedenen SMS- oder Datenoptionen optimal auf das Nutzungsverhalten jedes einzelnen Kunden abzustimmen.

„Die absolut positive Resonanz unserer Shop- und Fachhandelspartner sowie die ausgebuchten Veranstaltungen zeigen, dass gute Verkaufszahlen mehr denn je von der Beratungsqualität abhängen“, betont Christoph Preuß, Leiter Shop Vertrieb, Franchise und Schulungen. „„Entsprechend war es insbesondere bei dem umfangreichen Produktportfolio für das Weihnachtsgeschäft sinnvoll, unseren Partnern noch einmal ganz gezielt den Rücken zu stärken und unser Schulungsprogramm entsprechend auszubauen.“